返品・交換は、未使用の商品に限りご到着後７日以内にご返送ください。（あらかじめE-mailかお電話でご一報ください。）。
・返品の場合、当店へ商品が到着後、商品代金と消費税を返金させていただきます。
・交換の場合、当店へ商品が到着後、ご希望の商品をお送りいたします。
なお、それら際の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、１０日以内に送料着払いで現品を弊社まで送ってください。すぐに代品をお送りいたします。 又在庫切れの場合は御返金致します。リモージュボックスにつきましては大変申し訳ありませんが、ほとんどが１点ずつしか輸入しておりませんので、同じ物とのお取り替えには最長で６ヶ月位かかってしまう場合もございます。その節はお待ちいただくかご返金と言うことでお許しくださいませ。

7周年を迎えまして後払いから前払いに変更させて頂きました。
 現在、決済方法としては、「ジャパンネット銀行振込」「ゆうちょ銀行ぱるる」」をご用意しております。
　
■銀行振込
ご注文を頂きましたらご注文確認メール をお送りさせて頂きます。そちらをご確認の上お振込くださいませ。
ご入金が確認出来ましたら商品を発送させて頂きます。
■ぱるる振込み
　郵便局でぱるるの口座をお持ちでしたら振込料はかかりません。
　 ご注文を頂きましたらご注文確認メール をお送りさせて頂きます。そちらをご確認の上お振込くださいませ。
ご入金が確認出来ましたら商品を発送させて頂きます。

【宅急便のお届け日・時間指定サービスについてのご注意】
一部離島については、ご希望のお届日・時間に添えない場合もあります。
場所によってお届け指定のできない時間帯もございます。 配達日をご指定になる場合は、注文日から数えて5日以降でお願いいたします。ご指定のない場合、通常はご注文をいただいてから2〜3日後の発送となります。
伊豆七島（大島、八丈島をのぞく）小笠原諸島へは代金引換宅急便はお取り扱い出来ません）。

 万が一、不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後3日以内にあらかじめE-mailまたはお電話でご連絡いただいた後、下記住所までお送り下さい。 責任を持って良品と交換させていただきます。リモージュ-ボックスにつきましては、お時間を頂きましてもう一度フランスから取り寄せるか、御返金させて頂くかご相談させて頂きます。 なお、その際の送料は当方で負担致しますので、着払いでお送り下さい。 又ねむねむルシャはオーダーメイド品で、又猫ちゃんが使うものですので衛生面からも返品は不良品でない場合お受けしておりません。ご了承くださいませ。

■ご連絡先 TEL　0494-25-7228　　　E-mail　 lechat@francezuki-de.com
■送付先 　 〒368-0053　埼玉県秩父市久那1439　　Le Chat　久保田ゆか